Cómo Ganar Amigos e Influir en las Personas

Autor: Dale Carnegie

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Llegué a este libro porque fue uno de los que encontré clasificado como uno de los 100 que debe leer todo ser humano en su vida en una lista especial. A pesar de haber sido escrito en 1936, sigue siendo tan presente como cualquier otro de los grandes libros de la humanidad y sí, definitivamente lo recomiendo como una lectura que todo mundo deberíamos hacer.

En esta obra, se pueden leer distintas reglas las cuales, si uno las sigue, teóricamente tendrá uno una mejor relación con otros seres humanos. Vienen dichas reglas y además, una serie de comentarios y remembranzas de personas que aplicaron alguna o más de una regla y les fue diferente, mejor.

Una de las anécdotas que más me llamó la atención, fue la de una empresa que durante años intentó vender sus productos a cierto prospecto de cliente de una determinada zona de ventas sin un sólo éxito a lo largo de diez años. Al entrar un nuevo empleado a dicha zona de ventas, no le fue diferente y gastó otros tres años en visitar infructuosamente a dicho prospecto.

Gracias a que este nuevo vendedor, fue a uno de los cursos de Dale Carnegie, aplicó una de las reglas y de manera automática, el prospecto se convirtió en cliente y no sólo eso, les compró a partir de ahí y de manera regular.

Así, más que sólo para ganar amigos, es como un manual de las relaciones interpersonales, tómelo así y veremos si nos funciona así como las anécdotas plasmadas en él. Sólo hay que considerar la siguiente cláusula como base importante de la aplicación de dichas reglas:

Debe ser de la manera más sincera y que salga del corazón

Tengo mis leves sospechas que alguien a quien conozco y uno de los que inspiró mi post de ¿Estás cerca de impostores?, leyó este libro y aplica las reglas de manera artera y alevosa, con el objetivo de aprovecharse de las personas y que lo vean como alguien muy bueno.

Sin embargo, no hay crimen perfecto y en algún momento, puede uno darse cuenta de cómo este tipo de personas si es que se les puede llamar así, se portan a nuestras espaldas.

A continuación, les enlisto las reglas de Carnegie sólo como puntos importantes, en realidad sí es necesario leer el libro para poder tener una referencia mayor de a qué se refiere con cada punto:

Técnicas fundamentales para manejar personal

  1. No critiques, no condenes, no te quejes,
  2. otorga una honesta y sincera apreciación y
  3. despierta en los demás un deseo vehemente.

Seis maneras de gustar a las personas

  1. Interésate sinceramente por los demás,
  2. sonrie,
  3. el nombre de una persona es el sonido más dulce en cualquier idioma,
  4. sé un buen oyente, anima a los demás a hablar de sí mismos,
  5. habla siempre de lo que interese a los demás y
  6. haz que la otra persona se sienta importante de manera sincera.

Doce maneras de hacer que las personas piensen igual que uno

  1. La única forma de salir ganando de una discusión, es evitándola,
  2. demuestra respeto por las opiniones ajenas, jamás digas a una persona que está equivocada,
  3. si estás equivocado, admítelo rápida y enfáticamente,
  4. empieza siempre en forma amigable,
  5. consigue que la otra persona diga “Sí, sí”,
  6. permite que sean las otras personas las que hablen más,
  7. permite que la otra persona sienta que una idea es de ella,
  8. trata honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona,
  9. muestra simpatía por las ideas y deseos de la otra persona,
  10. apela a los motivos más nobles de las personas,
  11. dramatiza tus ideas y
  12. lanza con tacto, un reto amigable.

Sé un líder

  1. Empieza con un elogio y aprecio sincero,
  2. llama la atención sobre los errores de los demás indirectamente,
  3. habla de tus propios errores antes de criticar los de los demás,
  4. haz preguntas en vez de dar órdenes,
  5. permite que la otra persona salve su prestigio,
  6. elogia el más pequeño progreso, sé caluroso en su aprobación y generoso en los elogios,
  7. atribuye a la otra persona una buena reputación,
  8. alienta a la otra persona, haz que sus errores parezcan fáciles de corregir y
  9. procura que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que sugieres.

Pero bueno, les recomiendo ampliamente este libro, está muy agradable de leer y sospecho que realmente funcionará lo que nos promete si uno aplica sus reglas de manera sincera, en un mundo utópico, es probable que si todos lo aplicáramos, sería un mundo diferente, un mundo mejor para todos nosotros.

Siguiendo desde ya una de las reglas, reconozco sinceramente que muchas veces me la paso corrigiendo a personas cercanas a mi. Mi justificación era que si los hacía más fuertes al evitarles cometer errores, estos podrían ser mejores. Si de verdad, se han sentido ofendidos por esta situación, les ofrezco mis más sinceras disculpas.

Entonces, como pueden ver, tengo mucho trabajo por hacer si quiero corregir patrones que he seguido. Les deseo suerte también si deciden intentar esta tarea.

Si la información de este post te ha sido de utilidad o quieres que agregue algo más, deja por favor un comentario, contestaré a la brevedad.

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One Response to Cómo Ganar Amigos e Influir en las Personas

  1. Ale says:

    Que buen post, me gusto mucho… voy a buscar este libro, me dieron muchas ganas de leerlo. :)

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